취소·환불 규정

시행일 2026년 11월 9일

Core Direction Studio의 명함은 고객이 확정한 시안대로 한 분만을 위해 인쇄하는 주문 제작 상품입니다. 그래서 아래 기준으로 취소·환불을 처리합니다.

1. 결제 전

시안 확인은 무료이며, 결제하기 전에는 언제든 비용 없이 진행을 멈출 수 있습니다.

2. 결제 후 · 인쇄 시작 전

주문 상태가 ‘결제 완료’인 동안 취소를 요청하시면 전액 환불합니다. 주문 페이지에 남겨진 연락처(010-9926-2505) 또는 이메일(coredirectc@gmail.com)로 주문번호와 함께 알려주세요.

3. 인쇄 시작 후 (‘제작 중’ 이후)

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라, 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화는 제작을 시작한 뒤 청약철회가 제한될 수 있습니다. 시안 확정 단계에서 이 내용을 안내하고 동의를 받습니다. 따라서 단순 변심으로 인한 취소·환불은 어렵습니다.

4. 제작 잘못이 있는 경우

받으신 명함이 확정한 시안과 다르거나 인쇄 불량·파손이 있으면, 받은 날부터 7일 안에 사진과 함께 알려주세요. 다시 제작해 드리거나 전액 환불합니다. 이때 드는 비용은 코어디렉션이 부담합니다.

확정한 시안에 있던 오탈자나 정보 오류는 제작 잘못에 해당하지 않으니, 확정 전에 꼭 확인해 주세요.

5. 환불 방법과 기간

결제한 수단으로 취소합니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 후 3~7영업일 안에 반영됩니다.

6. 문의

코어디렉션 · 010-9926-2505 · coredirectc@gmail.com